通勤大学文庫 通勤大学基礎コース 「話し方」の技術―ここで差がつく「話し方」８０のポイント

大畠 常靖【著】

総合法令出版（2003/06発売）

• サイズ B40判／ページ数 184p／高さ 18cm
• 商品コード 9784893467942
• NDC分類 336.4
• Cコード C0234

内容説明

話の上手いあの人にはどんなヒミツがあるのだろうか。「話し方」には技術があるのです。「話し方」の基本的な技術から、説明、敬語、依頼、催促、説得、断り方、苦情処理、お詫びのしかた、プレゼン、スピーチ、トレーニング方法など本書を読めば、「話し方」の技術のすべてがわかる。技術を身につけたその先には、言葉もココロも成長したあなたがいる。もう、「話し方」で凹まない。

目次

第１章　「話し方」の基本
第２章　人間関係をよくする「話し方」
第３章　コミュニケーションをよくする「話し方」
第４章　人を動かす「話し方」
第５章　ビジネスシーンごとの「話し方」
第６章　自分を伸ばす「話し方」

著者等紹介

大畠常靖［オオハタツネヤス］
能力開発インストラクター。大手企業を中心に社員の能力開発、ディベート研修、営業研修、プレゼンテーションの講師、企業内講師の育成、指導を手掛けている。生命保険会社の営業マン、指導担当、営業管理責任者を経て、株式会社話力研究所に入社、主に話力講師、接遇講師として活躍。同社副社長を経て、１９９３年ヒューマンウェア研究所を設立。「話し方」を理論化し、コミュニケーション力の向上に努めている。そのわかりやすい指導には定評がある
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。