内容説明
本書は、品質マネジメントシステムの構築に必要なノウハウをガイドとしてまとめたものです。実際に行ってきた品質マネジメントシステム構築の進め方、ＩＳＯ９００１の解釈に関してよく質問されことに対する回答、品質マネジメントシステム文書のレビューや内部監査において実際に行ったアドバイスなどにもとづいています。
目次
第１章 品質マニュアル概説
第２章 品質マネジメントシステム構築・実施手順
第３章 ＩＳＯ９００１の理解のために
第４章 品質マネジメントシステム
第５章 経営者の責任
第６章 資源の運用管理
第７章 製品実現
第８章 測定、分析及び改善
