ブランド・エンジニアリング

片平 秀貴【著】

日経ＢＰ（2003/01発売）

• サイズ A5判／ページ数 181p／高さ 22cm
• 商品コード 9784822243135
• NDC分類 675
• Cコード C2034

内容説明

消費者はブランドの内側まで見抜く！平日５時までと、祝祭日も対応するコールセンターはどちらが顧客重視か。サイトを見るだけで優劣をつけられてしまう時代に、パワーブランドをつくる新たな原則とは。

目次

第１部　ブランド・エンジニアリング入門（インターネットは経営者の踏絵；ブランドをつくるということ；インターネットはなぜそんなに重要なのか？）
第２部　ブランド・エンジニアリングの原理（ブランド・エンジニアリングの組織的仕組み；ブランド・エンジニアリングが生む新しい力；ブランド・エンジニアリングの３原則；ブランド・エンジニアリングを語る）
第３部　ブランド・エンジニアリングの評価（「パワーサイト」ランキング上位３０サイトの紹介）

著者等紹介

片平秀貴［カタヒラホタカ］
東京大学経済学部教授。１９４８年生まれ。１９７０年国際基督教大学教養学部卒業。大阪大学経済学部助教授、東京大学経済学部助教授を経て１９８９年より現職
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