出版社内容情報
1992年に約50億ドルという巨額の赤字を出したＩＢＭは、わずか５年で60億ドルの利益を計上するまでに復活した。
この復活劇を指揮したのは1993年、ＩＢＭのＣＥＯとして初めて外部から迎え入れられたルイス・ガースナーだった。
彼は悩める巨人再生のために、いかなるリーダーシップを発揮したのか。ベストセラー「ウェルチ」の著者がその実像に迫る。
ディープ・ブルーからカスパロフ氏へ、「王手」
第１部 破滅への螺旋階段と救い主
第１章 成功するのが当たり前とは思うな
第２章 傲慢さが死を招く
第３章 社外の人はお見通しだ
第４章 相手を倒すのは快感だ
第２部 どん底企業を立て直す
第５章 さあ、緊急手術だ
第６章 底なし沼からの脱出
第７章 ゲームプランは悪くない
第３部 新しい企業文化の構築
第８章 解体はやめよう、企業分割はまず不可能だ
第９章 文化を実践してその伝道師になれ、そうでなければ全く何も起こらない
第10章 必要なら昔の企業文化は捨てよう、ただし一気にやろう
第11章 包括的ビジョンの心配はしないでほしい
第12章 ビジネスプランを実行する、それ以上に重要なものはない
第４部 大企業病を克服する
第13章 時間を無駄にするな、すぐ要点に入れ
第14章 目標は高く、平均点で満足するな
第15章 社内に自信を植えつけよう、リーダーシップを発揮しよう
第16章 戦う姿勢を持て、積極的な企業買収戦略を進めよう
第17章 ガースナーとはどんな男かなど余計なお世話だ
第５部 とにかく顧客第一だ
第18章 傲慢な態度、距離をおくような態度は許さない
第19章 顧客の話を聞こう、何が必要なのか一番よく知っている人たちだ
第20章 顧客がほしがる製品を作れ
第６部 ＩＢＭを成長軌道に乗せる
第21章 必要なのはチームワーク、それには起業家精神が不可欠だ
第22章 立て直しの戦術を転換しよう。コスト削減は終わった、次は売り上げの向上だ
第23章 トップに立てなければ弾き出される
第７部 新たな市場、新しいチャンスをつかもう
第24章 サービスはお金に換えられる
第25章 売るのは製品ではない、ソリューションを売り込め
第26章 サイバースペースを開拓しよう、それは次の大きなビジネスチャンスだ
第27章 世界はネットワークコンピューターを受け入れるのか
第28章 二桁成長を目指して
第８部 未来のために
第29章 うまくいったと思ったら、そのときこそ問題だ
エピローグ
謝辞
注釈
内容説明
ＩＢＭは、１９９２年の約５０億ドルという巨額の赤字から、わずか５年で、６０億ドル強の利益を計上するまでに復活した。何が違ったのか。それは、ルー・ガースナーだ。
目次
第１部 破滅への螺旋階段と救い主
第２部 どん底企業を立て直す
第３部 新しい企業文化の構築
第４部 大企業病を克服する
第５部 とにかく顧客第一だ
第６部 ＩＢＭを成長軌道に乗せる
第７部 新たな市場、新しいチャンスをつかもう
第８部 未来のために
