内容説明
基本枠組みの理解から導入・運用に至る「バランス・スコアカード」実践プログラムの要点。企業価値を創造する戦略的マネジメント・システム。
目次
1 バランス・スコアカードの基礎
2 バランス・スコアカードの構築
3 ビジョンと戦略の設定
4 重要成功要因分析による視点の洗い出し
5 戦略目標の設定と重要成功要因の洗い出し
6 業績評価指標の設定
7 財務的視点の業績評価指標
8 顧客の視点の業績評価指標
9 業務プロセスの視点の業績評価指標
10 人材と変革の視点の業績評価指標
11 ターゲットの設定と戦略プログラムの作成
12 バランス・スコアカードの運用
13 ロイヤル・バンク・オブ・スコットランド銀行に学ぶバランス・スコアカード
著者等紹介
吉川武男[ヨシカワタケオ]
1986年横浜国立大学経営学部教授(現在に至る)。1990年エジンバラ大学客員教授(現在に至る)。公認会計士二次試験委員、横浜国立大学経営学部長等を歴任。主な著書に『Contemporary Cost Management』(1993、共著、Chapman&Hall)、『Activity Costing for engineers』(1994、共著、Research Studies Press)、『企業経営とコスト』(1993、共著、生産性出版)、『リストラ/リエンジニアリングのためのABCマネジメント』(1994、共著、中央経済社)、『増益に直結する固定費の管理』(1996、単著、中央経済社)その他多数。主な訳本に『経営戦略支援システム』(1989、日経BP社)、『バランス・スコアカード―新しい経営指標による企業変革』(1997、生産性出版)、『戦略的バランス・スコアカード―競争力・成長力をつけるマネジメント・システム』(2000、生産性出版)
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