出版社内容情報
Eメール全盛の今こそ、あたたかみのある「手書きのはがき」はお客様には新鮮で、大きな効果を発揮します！ お客様と売上げを増やすお礼状モデル文77例が満載の新装版。すぐ使えるはがき付き。
目次
第１章 頭の中をお客中心にしよう
第２章 手紙はお客戦略の強力な武器だ
第３章 こうすれば手紙は書ける
第４章 手紙コミのための基本心得
第５章 お礼状実例編１ 個人客向けモデルはがき文
第６章 お礼状実例編２ 企業向けモデルはがき文
著者等紹介
竹田陽一［タケダヨウイチ］
従業員３０人以下の社長を専門にした経営コンサルタント。ランチェスター経営（株）代表。１９３８年１０月生まれ。福岡県久留米市出身。福岡大学経済学部を卒業後、北九州の建材メーカーに入社し、経理とルート営業を担当。２８歳のとき企業調査会社の東京商工リサーチに転職し、中小企業の信用調査と倒産会社の取材及び営業を担当。１９８３年、４５歳のときに独立してランチェスター経営を創業。講演の回数は４，０００回を超える。ランチェスター法則との出会いは３４歳のときセミナーに参加したことがきっかけ
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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kouich
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聞く、話す、読む、書く、は大切な事。2011/10/21
