出版社内容情報
『これが正しい敬語です』のマナー版。１ページ読み切りが基本で、場面ごとに代表的なマナーを取り上げ、わかりやすいイラストで図解した。いざというときに困らないための必携書。
内容説明
大事なのは「心づかい」。形だけではないマナーの常識を学びます。場面ごとに「イラスト」「解説」「追加説明＆ダメな例」をまとめました。一目でポイントがわかるから、マナーの基本がかんたんに身につきます。
目次
１ 知識編・これがマナーの常識です（『ルール』『エチケット』『マナー』の違い；マナーの心と表現；マナーの基本）
２ これがマナーの基本です（職場のマナー―ビジネス編；訪問のマナー―ビジネス編；来客応対のマナー―ビジネス編；電話応対のマナー―ビジネス編；ビジネスレターのマナー―ビジネス編；結婚に関するマナー―社会生活編；葬式に関するマナー―社会生活編；贈り物のマナー―社会生活編；食事のマナー―社会生活編）
