出版社内容情報
欲しいのは、実際に成果を出せるスキルだ！「交渉力」は、持って生まれた才能ではありません。学べば身につく力です。システムエンジニア、プロジェクトリーダー、ITコーディネーターといった方々が、顧客や上司・同僚・部下とWIN-WINの交渉を成し遂げる方法を、具体的なケースをあげて詳解します。
内容説明
「技術的に無理な要求なのに…」「こんな納期じゃクオリティが…」「いきなり仕様変更！？」など、ＳＥ・プロジェクトリーダー・ＩＴ企業の営業担当の悩みはさまざまです。これを解決に導く底力が「交渉力」です。本書は、実践できる交渉スキルを体系的に詳解しています。
目次
第１章 交渉力の基礎知識（対立から両立を目指す；利益を生み出すのが最終の狙い；原則によって成功確率を上げる ほか）
第２章 交渉の進め方（ＯＧフェーズの進め方；ＣＭフェーズの進め方；ＳＬフェーズの進め方 ほか）
第３章 交渉スキル（アイスブレイク；プレゼンテーション；アクセプト ほか）
著者等紹介
中山信二［ナカヤマシンジ］
１９４７年生まれ。１９７０年早稲田大学理工学部機械工学科を卒業後、非鉄金属会社の研究所に勤務し、新製品の開発研究に従事。１９７９年から研修会社に勤務し、各種研修やコンサルティングを行い、担当企業数は２００社を超える。現在は（株）オイコスでＩＴ業界向けヒューマンスキル系の研修セミナーを実施
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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KAZOO
27
たしかに、ＩＴソリューションの分野にはいつもかなりの交渉の場があります。仕様の確定などに時間がかかる場合があったり、あとから追加の仕様が出てきたりということが多くあります。営業に任せることも多いのですが、ＳＥが独自で対応しなければならないケースも増えています。そのようなときにこの本を読んでおくと役に立つのではないか感じます。4つのフェーズと11のステップに分けて、実例も多く参考になります。2014/12/26
