目次
第１章 快進撃企業から学ぶ（市場や顧客に高く評価されている企業に学べ；快進撃企業一二の特徴）
第２章 社員に感動を与える企業（社員に不平不満が出ない未来工業株式会社；入社資格も退職制度もない株式会社樹研工業 ほか）
第３章 顧客に感動を与える企業（客の心情から発想するエムケイ株式会社；気配りで客の心をつかむ杉山フルーツ ほか）
第４章 感動する商品をつくる企業（社会全体の幸せに役立つ有限会社幸伸食品；社会が求める製品をつくる中村ブレイス株式会社 ほか）
第５章 地域に感動を与える企業（会社も社員も地域にとけ込む伊那食品工業株式会社；住民の心の郷になろうとする叶匠寿庵株式会社 ほか）
著者等紹介
坂本光司［サカモトコウジ］
１９４７年静岡県生まれ。１９７０年法政大学経営学部卒業。浜松大学経営情報学部および同大学院教授、福井県立大学地域経済研究所教授を経て、現在、静岡文化芸術大学文化政策学部および同大学院教授。他に福井県立大学招聘教授、静岡大学および静岡県立大学等講師。専門は中小企業経営論、地域経済論、地域産業論。公職として経済産業省審議会委員長をはじめ、国、県、市町村の公職を多数兼務するかたわら、全国の自治体職員研修、中小企業経営者教育、経営アドバイス等を行っている。また、ＮＨＫ教育テレビ「２１世紀ビジネス塾」にコメンテーターとして出演している
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感想・レビュー
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藤吉 功
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坂本光司氏の著書。感動的な企業ばかりの紹介がされてある。これからの企業のキーワードは、『感動経営』だと私は信じている。2016/07/06
藤吉 功
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全国6000社を訪問された著者が書かれた、優秀企業の事例。和菓子製造販売の叶匠壽庵の社員は、和菓子を購入されたがそのうちの一つを置き忘れ、京都駅まで向う。新幹線の中で一人ひとり探し見つけたのは名古屋駅近くだった。ここまで徹底して対応する人に感動した。人に満足を超えた感動まで与えられる企業は生き残ると強く実感できた。ありがとうございます！2014/05/17
しょう
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序章で述べている経営理念に関心。面白かった2013/07/06
fukaben
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お客に感動を与える会社の秘密の数々がここにある2008/06/14
