内容説明
小売業と通販とは、店舗があるかないかという決定的な違いはありますが、その「売れるしくみ」「儲かるしくみ」には驚くほどたくさんの共通点があります。だったら、通販の「しくみ」を小売業の視点から整理し直し、著者自身の実体験的ノウハウやその後に学んだノウハウを全面公開すれば、それはきっと、小売業を営んでいる方々にとって有益かつ実践的なものになるに違いありません。本書には、重要なことなのに小売店経営者が気づきにくいポイント―広告戦略や来客促進政策、お客様の会員化など、店舗の売上増、利益増に直接つながる通販ノウハウをいっぱい盛り込みました。
目次
第１章 「通販マーケ」で商売繁盛！（通販ノウハウの活用範囲はものすごーく広い；コストと売上の関係を考え直してみよう ほか）
第２章 「想い」を伝える！広告手法（通販の「反響広告」は最良のお手本になる；「想い」が伝わる広告のつくり方 ほか）
第３章 「想い」を伝える！商品とサービス開発（「ギフト商品セット」も立派な開発商品だ；視点を変えてオリジナル商品を開発する ほか）
第４章 「信頼」を勝ち取る！顧客データベース（データベースの考え方、集め方、使い方；ダイレクトメールとアフターフォローの留意点 ほか）
岡崎太郎の「超大失敗」始末記（華々しく専門学校を開校、しかし！；忘れていたのはお客様の存在、必要だったのは智慧と工夫 ほか）
著者等紹介
岡崎太郎［オカザキタロウ］
１９７０年生まれ。１９８８年、福岡県立直方高校普通科卒業後、いくつかの職業を経て、２４歳のときに通信販売事業の立ち上げに従事。知識も売上もまったくのゼロから２年間で月間売上１億円を達成。その後も数々のヒット商品を開発し、コンセプトからデザインネーミングにいたるまで直接開発した商品は３０を超える。現在は通信販売の経験を活かした実践コンサルティングと顧客管理向けのシステム開発を展開中。ほぼ日刊のメールマガジンの執筆、全国各地での講演活動なども精力的に行っている
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