内容説明
これからの店長に求められるスキルとは！？販促を成功させるプランニング＆マネジメントのポイント９９。
目次
「店長」というお仕事を知る！
存在感のある店長になろう
「全体」を見渡す
「アイディアの実行」は慎重に！
「マニュアル依存症」に注意
新人に不安を抱かせない！
店員の「定着率」をアップする！
「お手本」を示す
「マネ」してもらう
「デキル人材」を知る！〔ほか〕
著者等紹介
山岸和実［ヤマギシカズミ］
経済誌記者、フリージャーナリスト、リサーチャーとして、種々の業界・企業をリポート。飲食店業界のライター経験も有す。また、ダブル・ワーカーとして１０年以上、販売プロモーションの世界でも活躍。さまざまな売場で実績を残し、接客・販売員の指導・教育・育成にも携わってきた、異色の経歴を持つ。これまでのキャリアを生かし、現在、株式会社ヒューマンスカイのプランナー＆コンサルタントとして活動。売場調査、販促ツールにおける各種アドバイス、現場指導、研修企画、研修講師として、楽器・コンピューター関連機器・貴金属他、多種多様なクライアント・オファーをこなしている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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ＧＥＯ（ジオ）
1
接客のルールの続編。多少重複する内容はあるが、ためになった。2011/07/20
