内容説明
コンサルタントは、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならない。そこで必要とされるのが「質問力」である。本書は、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の３つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。
目次
第１章 その道のプロは、「質問力」が命（今、なぜ質問力なのか；質問力がある人（１）聞く態度を身につけている ほか）
第２章 「仮説力」がなければ話は始まらない（質問は事前リサーチによる仮説構築から始まる；「質問ツリー」を立てる ほか）
第３章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス（コンサルタントとは産婆である；相手の話を引き出す「うなずき」と「まとめる力」 ほか）
第４章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する（フレームワークで質問のシナリオを作る；シナリオに沿って質問を進めるコツ ほか）
著者等紹介
野口吉昭［ノグチヨシアキ］
横浜国立大学工学部大学院工学研究科修了。現在、株式会社ＨＲインスティテュート（ＨＲＩｎｓｔｉｔｕｔｅ）の代表。中京大学総合政策学部・経済学部講師。ＮＰＯ法人「師範塾」副理事長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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