出版社内容情報
ポジショニング、ストラテジー、プロダクト、プラットフォーム、ロイヤルティ。勝利のマーケティング・サイクルを実現する5要素を詳説！ インターネットの登場は、マーケティングの考え方にも大きなインパクトを与えた。ターゲットをマスで見るのではなく、より小さくしたセグメント（グループ）、そして究極のターゲットとしての個人で見るのだ。つまりマーケティング・マインド＆スキルは、マス・マーケティングから1：1マーケティングへと進化しているのである。本書は、これまでのマーケティング本が、どちらかというと広告や販売促進やターゲット分析などの企業活動の「点」を中心にしていることに問題意識を持ち、点から線、面そして立体になるように、［1］市場を知る顧客を知る自社を知る「ポジショニング」、［2］マーケティング戦略の構築「ストラテジー」、［3］価値ある製品・商品・サービスづくり「プロダクト」、［4］売れる仕組みづくりの具現化「プラットフォーム」、［5］カスタマーロイヤルティを進化し続ける「ロイヤルティ」で構成されるマーケティング･サイクルを解説する画期的な一冊。 ●第1章 マーケティングとは売れる仕掛けづくり ●第2章 市場を知る、顧客を知る、自社を知る ●第3章 マーケティング戦略を創り、市場を創る ●第4章 価値ある製品・商品・サービスづくり ●第5章 売れる仕掛けの具現化 ●第6章 カスタマーロイヤルティを進化し続ける
内容説明
本書は、マーケティングが、経営の基盤になりきっていない日本企業に、マーケティング・ベースト・コーポレーション（マーケティングを基盤にした企業）のあるべき姿を投影したものである。
目次
第１章 マーケティングとは売れる仕掛けづくり―５つのマーケティング・サイクル
第２章 市場を知る、顧客を知る、自社を知る―客観化：ポジショニング
第３章 マーケティング戦略を創り、市場を創る―戦略体系：ストラテジー
第４章 価値ある製品・商品・サービスづくり―ターゲット・プロダクト・プライス・ネーミング・ブランド：プロダクト
第５章 売れる仕掛けの具現化―営業・チャネル・プロモーション・コミュニケーション・ロジスティクス：プラットフォーム
第６章 カスタマーロイヤルティを進化し続ける―個客との愛と尊敬の育み：ロイヤルティ
