ＮＶＣ―人と人との関係にいのちを吹き込む法 （新版）

ローゼンバーグ，マーシャル・Ｂ．【著】〈Ｒｏｓｅｎｂｅｒｇ，Ｍａｒｓｈａｌｌ Ｂ．〉/安納 献【監訳】/小川 敏子【訳】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（2018/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 387p／高さ 19cm
• 商品コード 9784532321956
• NDC分類 361.45
• Cコード C0034

出版社内容情報

偏った物の見方を排し、対話を導く。マイクロソフトＣＥＯナデラ氏も絶賛、コーチングよりはるかにシンプルで効果的な手法を紹介。マイクロソフトCEO、ナデラ氏絶賛。
世界60カ国以上、100万人超の人たちに読まれている「話し方」の教科書。

暴力や対立、偏った物の見方を排し、対話を導く。
実りある対話を妨げ、暴力や対立を生み出している原因は、普段、わたしたちが慣れ親しんでいる話し方や考え方のなかにありました。わたしたちが知らないうちにしている「比較」や「評価」「決めつけ」が、誤解や無用な争い、暴力や怒りを生み出していたのです。
本書は、そうした暴力や対立を排し、人を思いやる実りある対話へと導くためのコミュニケーション手法(NVC=非暴力コミュニケーション)を伝授します。具体的には、相手を評価したり決めつけたりするのではなく、「自分が抱いている感情」や「自分が必要としていること」に耳を傾け、それを肯定的な言葉で相手に伝えることで人生をより豊かなものにする方法です。
NVCの要諦はとてもシンプル。それは次の4つの要素に意識を集中させることです。

1. 評価をまじえず、行動を「観察」する
2. 観察したことに対して抱いている「感情」を突きとめる
3. そうした感情を生み出している要因、「何を必要としているのか」を明らかにする
4. それを具体的な行動として「要求」する

NVCの提唱者であるローゼンバーグ氏が著した本書は、30以上の言語に翻訳され、全世界で60カ国以上、100万部超の人たちに読まれているNVCの教科書でありバイブルです。世界各地の紛争地域でなされた事例や、親子あるいは夫婦での対話、学校や職場、医療やカウンセリングなど身近な事例が多数紹介されています。

さらに近年ではマイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏がトップ就任直後に本書を幹部社員たちに薦めるなど、ビジネスの現場でも大いに注目されています。原著第3版の日本語翻訳版にあたる本書では、「紛争を解決するための方法」を新たに第11章として新設するなど、よりビジネスの現場のニーズにも応える内容となっています。

「人から一方的に決めつけられ批判されるような局面では、どうしても自分を擁護したり、身を引こうとしたり、反撃したりしがちだ。しかし、NVCに切り替えることで、自分と相手について、自分の意図したことについて、相手との関係について新しい視点からの理解が可能になる。その結果、抵抗や防衛、暴力といった反応は最低限に抑えられる。評価や判定を下すことに注意を向けるよりも、観察し、感情に気づき、何を必要としているのかを明確にすることに集中すれば、深い共感へとつながることができる」(本文より)

第１章　心の底から与える――非暴力コミュニケーションの核心

第２章　思いやる気持ちを妨げるコミュニケーション

第３章　評価をまじえずに観察する

第４章　感情を見極め、表現する

第５章　自分の感情に責任をもつ

第６章　人生を豊かにするための要求

第７章　共感をもって受け取る

第８章　共感の力

第９章　思いやりを持って自分自身とつながる

第10章　怒りをじゅうぶんに表現する

第11章　紛争を解決する

第12章　力を防御的に使う

第13章　自分を解放し、人に助言する

第14章　ＮＶＣで感謝を表現する

マーシャル・B・ローゼンバーグ［マーシャルビーローゼンバーグ］
著・文・その他

安納 献［アンノウケン］
監修

小川 敏子［オガワトシコ］
翻訳

内容説明

相手を評価したり決めつけたりするのではなく、自分が抱いている感情と自分が必要としていることに耳を傾ける。暴力や対立、偏った物の見方を排し、対話を導く。世界中で読まれている「話し方」の教科書。

目次

心の底から与える―非暴力コミュニケーションの核心
思いやる気持ちを妨げるコミュニケーション
評価をまじえずに観察する
感情を見極め、表現する
自分の感情に責任をもつ
人生を豊かにするための要求
共感をもって受け取る
共感の力
思いやりをもって自分自身とつながる
怒りをじゅうぶんに表現する
紛争を解決する
力を防御的に使う
自分を解放し、人に助言する
ＮＶＣで感謝を表現する

著者等紹介

ローゼンバーグ，マーシャル・Ｂ．［ローゼンバーグ，マーシャルＢ．］ ［Ｒｏｓｅｎｂｅｒｇ，Ｍａｒｓｈａｌｌ　Ｂ．］
１９３４‐２０１５。ＮＶＣ（Ｎｏｎｖｉｏｌｅｎｔ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）の提唱者であり、国際的な平和推進組織ＣＮＶＣ（Ｃｅｎｔｅｒ　ｆｏｒ　Ｎｏｎｖｉｏｌｅｎｔ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）の設立者。１５冊の著作をもつ他、受賞歴多数。デトロイト近郊で育つ。カール・ロジャーズのもとで研究をおこない、１９６１年ウィスコンシン大学で臨床心理学の博士号を取得

安納献［アンノウケン］
日本国内でＮＶＣのワークショップをファシリテートする傍ら、ＮＶＣとゆかりの深いアレクサンダー・テクニーク（体の使い方の基礎トレーニング）の認定教師として教師養成学校でディレクターを務める。東京生まれ。国際基督教大学卒業。２００６年より、アメリカをはじめとする各国からトレーナーを招聘して日本各地でＮＶＣのワークショップを開催する他、自らも世界各地のプログラムに参加

小川敏子［オガワトシコ］
翻訳家。東京生まれ。慶應義塾大学文学部英文学科卒業。小説からノンフィクションまで幅広いジャンルで活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ヤーマ]

ノンバイオレントコミュニケーションの教科書、再読。何度も何度も読んで自分のものにしたいと思ってます

2022/03/17

[moshi]

無茶苦茶よかった！！自分からも相手からも「思いやり」を引き出すコミュニケーションnonviolent communication(非暴力的なコミュニケーション)についての本。こういうコミュニケーションの本では、よく「相手を裁かない」とか「共感する」とか言う。そういうのを実践して人間関係の質を高めたいと思うものの、いざやろうとすると難しい。が、この本の手順通りにやってみると、できちゃうのだ！！感動。一方で、自分の望みを明確にすることが、こんなにも難しかったなんて、びっくり。自分の中に思いやりを見つけられる本

2024/02/06

[ヤーマ]

人と争わずに会話をするための本。家族や仕事での会話をアップデートしたいと思って読んだ。元が英語だから言い回しが難しくて一度では理解できないしそのまま日本語では使えないけれども大事なのは趣旨。非常にためになった。

2022/01/27

[Haruki]

観察、感情、必要としていること、要求、の4つの要素を一つずつ明確に受取り発することで、感情のすれ違い、言いがかりなどのコミュニケーション不全を解きほぐしていける。ギャング抗争や家庭不和など現場で多く実践しながら体系化され、多くの伝道者もいる手法であり、挙げられる例も踏み込んだ会話で非常に実践的である。日常的に相手を判断してしまっている発言や、自分の感情が相手に原因があると決めつけるなど、無意識的なコミュニケーションの偏りがある場合も丁寧に説明され、言語化できなかったもどかしさが解消された。あとは訓練のみ。

2022/12/29

[つっきー]

これは読んでほんと〜によかった、特に自分の感情とニーズにもっとフォーカスすること……誠実でいたいなぁと。あとがきで触れられていたけど確かに日本語文化だとこの本でレクチャーされてる作法でいついかなる時でも話をしようと思うとくどいかもしれないとは思った。一方で言わなくても察してくれるというのも幻想だし小手先テクニックはバレる！ここらへん難しい。

2021/08/02