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営業の魔術―お客様の心を動かすプロになれ!

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  • サイズ B6判/ページ数 251p/高さ 20cm
  • 商品コード 9784532312114
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C0034

内容説明

初めは誰だってうまくいかない―ちょっとしたスキルとテクニックでトップ営業マンになった超プロがそのすべてのコツを伝授します。本書を読めば、きっとあなたも稼げる営業マンに変身できる!1980年の刊行以来、全米で「営業マンのバイブル」として読み継がれ、累計140万部を突破した名著。

目次

本当の営業とは
トップ営業マンの12の特徴
こう質問すれば、営業は成功する
営業は自分との闘いである
ノーを恐れるな
お客様を見つけ出す方法
紹介なしでお客様を見つける
次のお客様を紹介してもらう
トップ営業マンの電話術
成果を導くプレゼンテーションとデモンストレーション
第一印象が成否を分ける
前もってお客様をふるいにかける
反論をうまくかわす
クロージングを成功させる法
トップ営業マンの口癖
成功者の時間管理術
スランプの克服法

著者等紹介

ホプキンス,トム[ホプキンス,トム][Hopkins,Tom]
カリフォルニア生まれ。大学を中退し、建築業界で働いていたが、不動産営業マンのほうが「楽して儲かる」だろうと考えて転職。だが営業のノウハウをまったく知らずに始めたため、最初の半年間は失敗の連続。トップ営業マンになるには営業の仕方を修得する必要があることを痛感し、トップ営業マンの動きと癖、スキルとテクニックを観察しはじめた。その効果はすぐに成績に表れ、どん底の状態から真のトップ営業マンへと華麗な変身を遂げた。1976年に自身のスキルを伝授すべくトム・ホプキンス・インターナショナルを設立。今日では書籍、セミナー、ビデオなどを通じて、3万5000社以上の企業が彼の営業メソッドを活用している。現在もなお同社代表として世界中で活躍している

川村透[カワムラトオル]
川村透事務所代表。1965年生まれ。上智大学経済学部経営学科卒。プライスウォーターハウスコンサルタントでシステムコンサルティングを7年経験後、独立。現在は翻訳家、講演家として活動するほか、海外企業との橋渡し役としても活躍中
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

おおとろ

5
☆☆☆☆☆ 再読2021/11/22

ばにき

2
特に営業の職種じゃない人が営業マン的な要素を持つメリットはあるでしょう。押すだけではなく、質問したり黙ることも大事。2021/12/29

Tomoki Endo

2
恋人から借りて読了。クロージングに強くなりたいと思い読んだ。少し古典的だったが、現代でも十分使えるエッセンスがたくさんあった。特にクロージングの言い回し16選は実際の現場で使えそうだ。発注番号を聞く、忘れないうちに注文書にメモ、ベンジャミン・フランクリン法、素直に従うフリ、1日あたりのコストに落とし込む、鋭い切り返し、その気にさせる質問、母親をダシに使う、試しに使ってもらう、前例引用、予算に対して柔軟に対応できる権限をお持ちなのでは、投資のジンクス、品質サービス価格、他社リード、権力者、諦めるフリ2021/01/23

芸術家くーまん843

2
「営業の魔術」トム ホプキンス 日本経済新聞社http://amazon.co.jp/o/ASIN/4532312116/mag06-22/ref=nosim/1980年代から米国で「営業のバイブル」と読まれてきた一冊。確かに営業の基本が積み込まれています。まず、最初に考えるのは、見込客の集めることです。絶対に成功する秘訣を教えられますよ。「その秘密とは?」「つまり 毎日、20人と腹と腹をつきあわせて会うこと、これだけです」そして、お客様と会ったら、商品を買ってもらわなくてはなりません。自分の営業の2013/11/06

mackane

1
営業とは、人と人の間のコミュニケーションの一つであり、それを学ぶことは、良き人間関係の構築の仕方を学ぶことと同じだ。また、良き人間関係を築くことができると、良き人生を送ることができる。本書では、営業のテクニックから心構え、失敗や恐れの克服法などが、広範囲かつシンプルに示されており、全体として大切なことが理解できるようになっている。相手の視点に立ち、相手がより良い利益を得ることができる、それを相手自信で理解してもらう、そして決断を助ける。こちらが教えるのではない。営業はそのための誘導員だということがわかる。2013/03/14

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