出版社内容情報
ＧＥ、モトローラなど世界を席巻する大企業の多くが導入し劇的な成果を上げている全社的経営革新手法、それがシックスシグマだ。品質改善を経営戦略に結びつける驚異的な手法の導入プロセスのすべてを、実戦的に解説する決定版。
目 次
日本語版への序文
序論
『シックスシグマ・ウエイ』ガイド
謝辞
第１部 シックスシグマとは
第１章 成功を持続させるための強力な戦略
第２章 シックスシグマ・システムのキー・コンセプト
第３章 ＴＱＭが失敗した領域でシックスシグマが成功を収めている理由
第４章 サービス部門ならびに製造部門への適用
第５章 シックスシグマ導入のためのロードマップ
第２部 組織の受け入れ態勢を整え、シックスシグマを順応させる
第６章 いますぐシックスシグマを導入すべきか？
第７章 どこから、どのようにスタートさせるか
第８章 シックスシグマの政治学：
取り組み開始と指導に向けてリーダーが準備すべきこと
第９章 ブラックベルトその他のキーパーソンを揃える
第10章 組織・要員へのシックスシグマ・トレーニング
第11章 改善を成功させるカギ：
適切なシックスシグマ・プロジェクトの選択
第３部 シックスシグマの実施：ロードマップとツール
第12章 コア・プロセスと主要顧客の確定
第13章 顧客の要求定義
第14章 現行パフォーマンスの測定
第15章 シックスシグマによるプロセス改善
第16章 シックスシグマによるプロセス設計／再設計
第17章 シックスシグマ・システムの拡張と統合
第18章 上級シックスシグマ・ツールの概略
終章 成功のための12のカギ
資料およびワークシート
用語集
参考文献
注
索引
監訳者あとがき
内容説明
どんな企業でも、明日から始められる！企業のタイプを問わず「もうかる仕組み」を作りだし、企業文化の変革をも実現する。世界のトップ企業が導入する経営手法の魅力を余すところなく紹介。専門知識は不要！実践的ガイドの決定版。
目次
第１部 シックスシグマとは（成功を持続させるための強力な戦略；シックスシグマ・システムのキー・コンセプト；ＴＱＭが失敗した領域でシックスシグマが成功を収めている理由；サービス部門ならびに製造部門への適用 ほか）
第２部 組織の受け入れ態勢を整え、シックスシグマを順応させる（いますぐシックスシグマを導入すべきか？；どこから、どのようにスタートさせるか；シックスシグマの政治学：取り組み開始と指導に向けてリーダーが準備すべきこと；ブラックベルトその他のキーパーソンを揃える ほか）
第３部 シックスシグマの実施：ロードマップとツール（コア・プロセスと主要顧客の確定；顧客の要求定義；現行パフォーマンスの測定；シックスシグマによるプロセス改善 ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
手押し戦車
瀧口一喜
