内容説明
本格的に動き出した、トヨタ「Ｇ－ＢＯＯＫ」、日産「カーウイングス」。その本質はＩＴ戦略であり、次世代マーケティング戦略である。
目次
第１章 テレマティクスとはなにか？―これまでのＩＴＳと新たに登場したテレマティクス
第２章 いまなぜテレマティクスに取り組むのか―テレマティクス・ビジネスの背景にあるＣＲＭ、経験マーケティング
第３章 テレマティクス・ビジネスへの布石―自動車メーカーのＣＲＭ、経験マーケティングへの取り組み
第４章 テレマティクス・ビジネスの現状と課題―周辺プレイヤーとビジネスが成立するための条件
第５章 テレマティクス・ビジネスの戦略―ビジネスに参加するプレイヤーとその動き
第６章 テレマティクス・ビジネス成立のためには―コミュニケーション戦略、コンプライアンス、そしてビジネスモデル
著者等紹介
藤田憲一［フジタケンイチ］
１９７０年愛媛県出身。大手ダイレクトマーケティング広告会社、大手広告代理店を経て、野村総研「ＮＣ―Ｇａｔｅ」の立上に参加。光学メーカー、ＰＣメーカー、家電メーカー、広告会社等、とのネットコミュニティーやマイニングの研究会、コンサルテーションを行い、知見を蓄積。その後、同分野を事業領域とするニューコンスーマーインサイト（ＮＣ―ｉ）設立とともに代表に就任。機器メーカーのテレマティクス新規事業、自動車会社に対するコンサルテーション・プロジェクトも手掛ける。その他、ベンチャー２社の執行役員、顧問（ともに非常勤）を兼任。本年７月より事業スタートのＰＣ・家電、化粧品のネットコミュニティーやテキストマイニングに関するサービス「野村総研・口コミ分析サービス（仮称）」に立上から参加。専門分野、ＣＲＭ戦略、マーケティング戦略全般、ネットコミュニティー戦略。保有資格、マイクロソフト認定プロ（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ）他
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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