内容説明
「引力の法則」をビジネスにできるだけ早く、戦略的に応用するための手引書。ＰＡＲＴ１では、「顧客誘引プログラム」を使い、意図的に「シンクロニシティ」を引き起こす６つの原則を紹介する。ＰＡＲＴ２では、実際の「顧客誘引プログラム」を作成する。ＰＡＲＴ３では、「２１日間の実践プログラム」を通じて、「引力」をさらに強化し、「完璧な顧客」をもっと引き寄せる方法を紹介。
目次
１ シンクロニシティは意図的に作り出せる（自分の使命に忠実になる―情熱と使命感こそがビジネスを成功に導く；引き寄せたい顧客の姿を明確にする―望みを強く心に描けば、それを具現化できる；自分のビジネスを高く評価する―顧客もまた、その価値を見出すことができる；競争ではなく協力を選択する―富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくる；顧客に忠実で役立つ存在になる―顧客ロイヤルティを得るには、まず顧客への忠誠を示せ；感謝の気持ちを分かち合う―豊かさを引き寄せる普遍的な法則は「感謝」すること）
２ 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」（完璧な顧客の特徴を明らかにする―イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる；完璧な顧客を動機づけるものを知る―それを知ることで顧客との完璧な関係の基礎を築ける；自分が期待されたいことを明確にする―自分が提供したいものを欲しがる顧客を引き寄せよ；さらなる改善点を明らかにする―完璧な顧客をもっと引き寄せるために何を改善すべきか）
３ あなたの引力を強化する「２１日間の実践プログラム」（「顧客誘引プログラム」に意識を集中する―プログラムは長期的なビジョンを描いた水平線である；完璧な顧客を「感謝のランチ」に誘う―相手を完璧だと思っている理由をすべて伝えよ；顧客を探し回ることをやめる―実は顧客のほうがあなたを探しているのだ ほか）
著者等紹介
ストリンガー，ジャン［ストリンガー，ジャン］［Ｓｔｒｉｎｇｅｒ，Ｊａｎ］
２０年以上にわたり、数々の企業を対象に事業戦略、営業部門のコンサルティングやコーチング活動を行い、Ｐｅｒｆｅｃｔ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ社を設立。同社の戦略的シンクロニシティによるマーケティング・プログラムは、全米の数々の企業で大きな結果を生み出し話題になっている
ホール，ステーシー［ホール，ステーシー］［Ｈａｌｌ，Ｓｔａｃｅｙ］
２０年以上にわたり、バジェット・レンタカー、フェディラル・エキスプレス、ヒューストン大学などにグローバルマーケティング戦略を指導。ビジネスを超えた顧客との関係を重視するという革新的なマーケティング戦略で有名
牧野真［マキノマコト］
マーケティングディレクター（大手広告会社勤務）。大企業を中心に商品開発、新規事業開発、ブランディングなどの戦略を立案。マスコミで注目されている「情報起業家」（インフォプレナー）という新しい起業モデルを日本に浸透させた第一人者の一人としても知られる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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Yozo Kawai
