内容説明
「心‐脳‐体‐社会」を統合する新しいマーケティング・パラダイム。様々な専門分野をまたいだ視点でとらえ直した消費者像は、マネジャーがこれまで前提としてきた消費者像とは似ても似つかないものになるだろう―。
目次
第１部 旅立つ前の準備（慣れ親しんだマーケティングからの脱却；新しいフロンティアへの旅立ち）
第２部 市場の心を理解するために（顧客の無意識を分析する；メタファーを介して心脳に語りかける―ＺＭＥＴ調査 ほか）
第３部 分野を超えた新たな知識に挑む（壊れやすい記憶；記憶・メタファー・物語 ほか）
第４部 より独創的、より深遠な思考に向けて（創造的思考のための１０の方策；優れた質問が、優れた答えを生む）
新しいマーケティング・パラダイムの構築に向けて
著者等紹介
ザルトマン，ジェラルド［ザルトマン，ジェラルド］［Ｚａｌｔｍａｎ，Ｇｅｒａｌｄ］
ハーバード大学経営大学院名誉教授。同大学院市場心脳研究所所長、同大学「心・脳・行動イニシアチブ」プロジェクトの主要メンバー。オルソン・ザルトマン・アソシエイツ（コンサルティング）のパートナー。イメージ（画像）やメタファー（比喩）を介して消費者の潜在意識を調査するＺＭＥＴ調査法の開発者であり、心理学、脳科学など様々な専門領域の研究成果を応用する学際的マーケティング・アプローチを提唱する。専門は、消費者行動論
藤川佳則［フジカワヨシノリ］
一橋大学大学院国際企業戦略研究科専任講師。一橋大学経済学部卒業。同大学大学院商学研究科修士、ハーバード大学経営大学院ＭＢＡ（経営学修士）、ペンシルバニア州立大学Ｐｈ．Ｄ．（経営学博士）。ハーバード大学経営大学院研究助手、ペンシルバニア州立大学講師、オルソン・ザルトマン・アソシエイツを経て、２００３年より現職。専門は、マーケティング、消費者行動論、サービス・マネジメント
阿久津聡［アクツサトシ］
一橋大学大学院国際企業戦略研究科助教授。一橋大学商学部卒業。同大学大学院商学研究科修士。カリフォルニア大学バークレー校ハース経営大学院ＭＳ（経営工学修士）およびＰｈ．Ｄ．（経営学博士）。カリフォルニア大学バークレー校研究員、一橋大学商学部専任講師などを経て、２００１年より現職。専門は、マーケティング、消費者行動論、ブランド論、行動意志決定論、交渉論
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