内容説明
市場創造・支配のための究極の手引き。
目次
第１章 マーケティングがすべてだ
第２章 新しいマーケティングの新しいテーマ
第３章 リレーションシップ・マーケティング―すべては顧客とともに始まる
第４章 製品のポジショニング―総括的なアプローチ
第５章 製品はなぜ成功し、なぜ失敗するのか
第６章 市場のポジショニング―リレーションシップの構築
第７章 コミュニケーション―伝達から対話に
第８章 会社のポジショニング―本当に大切なことはたったひとつしかない
第９章 戦略の展開―知識マーケティングと経験マーケティング
第１０章 暗闇の一撃―本当の競争相手とは誰か
第１１章 成功への長い道のり―マッキントッシュ物語
終章 ２１世紀のマーケティング
貴社のマーケティングＩＱテスト
