離職率７５％、低賃金の仕事なのに才能ある若者が殺到する奇跡の会社―スチューデント・メイドだけが知っている社員全員で成長する方法

ハディード，クリステン【著】〈Ｈａｄｅｅｄ，Ｋｒｉｓｔｅｎ〉/本荘 修二【監訳】/矢羽野 薫【訳】

ダイヤモンド社（2019/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 368p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478104798
• NDC分類 673.9
• Cコード C0034

出版社内容情報

成績優秀な大学生が自宅やオフィスをお掃除します――全米で大評判の清掃サービス会社の非常識なまでに社員を大切にする経営。

内容説明

世界最悪なビジネスなのに…顧客を熱狂させる最高の仲間の作り方。ミレニアル世代リーダーの教科書。失敗を受け入れるカルチャーづくり、フィードバックの効果を最高に高めるＦＢＩ、全員がリーダーになれるワークショップ…

目次

第１章　ザ・４５の惨事―まだ、何もわかっていなかった私の原点
第２章　シェパーズパイは緊急事態を知らせる秘密の暗号
第３章　パソコンの向こうからの冷たい声よ、さようなら
第４章　破ってもいいルール、破ってはいけないルール
第５章　支え合う人間関係がつくるもの
第６章　私たちが立っている１本のライン
終章　最後の失敗の告白

著者等紹介

ハディード，クリステン［ハディード，クリステン］ ［Ｈａｄｅｅｄ，Ｋｒｉｓｔｅｎ］
スチューデント・メイド創業者でＣＥＯ。２００９年フロリダ大学在学中に、学生のみを雇用する清掃サービス会社「スチューデント・メイド」を起業。現在は、スチューデント・メイドの経営のかたわら、人々に永続的かつ意味のあるインパクトを与える支援をする目的で多くの講演や研修などを行う

本荘修二［ホンジョウシュウジ］
新事業を中心に、日米の大企業・ベンチャー・投資家等のアドバイザーを務める。多摩大学（ＭＢＡ）客員教授。Ｎｅｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｖｅｎｔｕｒｅｓ、５００　Ｓｔａｒｔｕｐｓ、Ｆｏｕｎｄｅｒ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ、始動Ｎｅｘｔ　Ｉｎｎｏｖａｔｏｒ、福岡県ほかの起業家メンター。ＢＣＧ東京、米ＣＳＣ、ＣＳＫ／セガ・グループ大川会長付、投資育成会社Ｇｅｎｅｒａｌ　Ａｔｌａｎｔｉｃ日本代表などを経て、現在に至る

矢羽野薫［ヤハノカオル］
会社勤務を経て翻訳者に。慶應義塾大学法学部卒（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ごへいもち]

一気読み。たくさんの失敗の経験を無駄にしない。訳者が言っているようにクリステンは学び上手だ

2019/04/14

[はるき]

　若い世代は自己効力感や社会貢献を重視するらしい。人を集めるのが給与でも福利厚生でもないなんて、何とも勇気を貰える話です。

2022/04/03

[はるー]

上司のゴリ押しの一冊。いわゆる3Kの清掃業をどう上手く運営していくか？的な内容かと思いきや、会社のリーダーとしてどうやるべきかが失敗を元に書かれていて非常に面白かった。私は経営者ではないけれど、リーダーの1人として仕事をしていくこともそう遠くない身であるので、この内容はとても勉強になった。

2019/03/12

[エリナ松岡]

若い人であれば特に共感しながら読めるかもしれません。失敗談がとても具体的で分かりやすかったです。掃除に限らず労働集型の業種では参考になること多いと思います。

2020/01/05

[hiyu]

GPAが高い、いわゆる成績優秀な大学生が3K以上ともいわれる清掃業に従事する姿は感銘深い。とにかく、これでもかというくらい自身の失敗を述べている。同時に親御さんの存在はいかばかりか。単純に手を差し伸べることはせず、著者自身の成長を促すような対応をしてくれている。ビジネス書としても秀逸のようにも思えるが、親子論としても参考になった。こういう親でありたい。

2019/06/28