内容説明
日本初！最先端のＣＲＭシステムからお財布携帯まで！経営と現場を強くするＩＴソリューションを一挙紹介。
目次
Ｐｒｏｌｏｇｕｅ（ＣＲＭ新時代 ＣＲＭは今どこまで進化しているのか？―ＣＲＭが作る営業部門の新時代；「お客様は神様ではない！」―ＩＴソリューションの活用でマネジメント不在の営業に終止符を；日本におけるＳＦＡの歴史と未来像―長期的営業改革を支える思考支援型ＳＦＡへ；日本におけるエンド・ソリューションの未来像―モバイルマーケティング・パッケージ『Ｍｏｂｉｌｅ Ｗａｌｌｅｔ』（仮称）が可能にするマーケティング・ソリューション）
１ ｌｅａｄｉｎｇ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ（ＳＡＰジャパン（ｍｙＳＡＰ ＣＲＭ）―オープン＆シームレスで、将来へのシステム投資効率を最大限に！
日本オラクル（Ｅ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｕｉｔｅ）―ナンバーワンの製品完成に向けて、さらに強みを生かして弱点を補強 ほか）
２ ＣＲＭ・ＳＦＡ（アイエスネットワーク（ＭＡＲ（ｋ）Ｓ）
アグレックス（トリリアムソフトウェアシステム） ほか）
３ ＣＲＭ ＳＵＰＰＯＲＴ（アイデアソース（ａｒｃｐｌａｎ ｄｙｎａＳｉｇｈｔ）
ＩＴ総合研究所（ステップメール「追客くんＳＵＰＥＲ」） ほか）
４ ＣＴＩ（アンソネット（ＣＴＩシステム「接客ナビ」）
イリイ（ｂｉｇ顧客管理Ｐｒｏ ｆｏｒ ＣＴＩ） ほか）
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