出版社内容情報
ナンバーディスプレイサービスとコンピュータとの連動を図るＣＴＩについて言及し、さらに拡大されるビジネスの成功事例を紹介。
内容説明
ナンバー・ディスプレイとフリーダイヤルを活用した、日本初のＣＴＩ実戦入門書。あらゆる業種業態を網羅した、顧客拡大・ＣＳ強化の成功実例集。
目次
第１章 ナンバー・ディスプレイでビジネスが変わる―ナンバー・ディスプレイが顧客を拡大する（ナンバー・ディスプレイとは何か？；ナンバー・ディスプレイの歴史とその発展；もうひとつのナンバー・ディスプレイ ほか）
第２章 フリーダイヤルとＣＴＩでビジネスを変える―ナンバー・ディスプレイとフリーダイヤルの融合によるＣＴＩソリューション（ＣＴＩとは何か？；ＣＴＩ利用業態；ＣＴＩシステム形態 ほか）
-
- 和書
- 小説作法（さほう）
