内容説明
大人として覚えておきたい「敬語」に的を絞り、ことばで失敗しないための言い方を、徹底的に使いやすさ重視でまとめた。仕事、冠婚葬祭、電話、手紙や文書、メール…ふだんの日常語から敬語への一発変換方式だから、誰でも今すぐ、うまい言い方ができるようになる。どこに出ても恥ずかしくないノウハウ満載である。
目次
第１章 言葉一つで「仕事できる度」をアップ！一発変換ビジネス敬語―初対面のご挨拶から取引先との交渉用語まで、ビジネスマン必携のコツ
第２章 スマートなものの言い方で「社交テクニック」に磨きをかける！一発変換おつき合い敬語―冠婚葬祭からご近所とのご挨拶まで、恥をかかないポイント
第３章 礼儀正しい対応で「声のコミュニケーション」の達人！一発変換電話敬語―プライベート電話からビジネスのクレーム電話まで、無敵のテク
第４章 ちょっとした心遣いで「文書伝達術」に差をつける！一発変換手紙＆メール敬語―ビジネス文書＆メールからお願い手紙まで、しゃべり言葉よりも雄弁な文書のツボ
