実践英語応対マニュアル―電話&受付

実践英語応対マニュアル―電話&受付

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  • サイズ B6判/ページ数 191p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784384008265
  • NDC分類 336.07
  • Cコード C2082

内容説明

本書は、外国人と接触する機会のもっとも多い、電話の応対、受付の応対の42場面での基本的な英会話を紹介するものである。

目次

第1章 電話を受ける(不意に英語の電話を受けたとき;相手の名前を聞く ほか)
第2章 電話を取り次ぐ(要件を聞く;同じ姓の者が複数いるとき ほか)
第3章 電話をかける(オフィスからかける電話;取り次いでもらうとき ほか)
第4章 受付での応対(来客への挨拶;訪問相手にたずねる ほか)

著者等紹介

宮川幸久[ミヤガワヨシヒサ]
1936年岐阜に生まれる。東京外国語大学英米科卒業、東京大学大学院英語英文学専攻修士過程修了。元、お茶の水女子大学英文科教授
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。