内容説明
本書は、業務の改善やシステム化のための現状分析をするとともに、改善後のマンマシンの姿をビジュアル化してとらえることができるフローチャートの作成法を具体的に述べたものである。業務をどうフローチャート化していくのか、基本から応用までプログラム学習と事例で展開する。また、付録として事務調査の基礎技術も収録。
目次
基礎編（「記号の約束」を覚える；「作図の方法」を覚える）
拡張編（「記号の約束」を覚える；「作図の方法」を覚える）
スキルアップ編（プログラム学習によるスキルアップ；「文章化」と「チャート」との対応作図例；事務工程分析結果の応用）
