なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学

アンダーヒル，パコ【著】〈Ｕｎｄｅｒｈｉｌｌ，Ｐａｃｏ〉/鈴木 主税【訳】

早川書房（2001/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 348p／高さ 20cm
• 商品コード 9784152083357
• NDC分類 673.7
• Cコード C0063

こちらの商品には新版があります。

内容説明

ちょっとした工夫で、売上げ効果絶大。「つい、買ってしまう」「絶対、買わせる」のしくみ、大解剖！徹底したフィールドワークで、「商品化計画から商品の陳列・販売促進にいたる小売りの店づくり」と「見落しがちな顧客の行動と思考パターンへの対応」、「変化する顧客のニーズへの対処」を明かす。スターバックス、シティバンク、ＧＡＰなど、数々のクライアントを小売業界の第一線へと導いてきた究極のノウハウ“ショッピングの科学”を大公開。

目次

第１部　ショッピングの科学の誕生（こうして科学が生まれた；小売業者が知らないこと）
第２部　ショッピングのメカニズム（入口と移行ゾーン―ショッピングの始まり；手の問題の重要性　ほか）
第３部　ショッピングの統計的研究（男性と女性のショッピングの相違点；女性が小売店に求めるもの　ほか）
第４部　ショッピングの力学（意志決定をつかさどる感覚的な要素；三つの要素　ほか）

著者等紹介

アンダーヒル，パコ［Ｕｎｄｅｒｈｉｌｌ，Ｐａｃｏ］
エンヴァイロセル社の創業者およびＣＥＯ。ニューヨークを拠点に世界中の小売店や銀行を調査し、年間５万人～７万人の顧客の行動を追跡している。これまでに手がけたクライアントは、マクドナルド、スターバックス、ブルーミングデールなど多数。そのノウハウは『ニューヨーカー』や『スミソニアン・マガジン』など多くのメディアに注目されている。また『アメリカン・デモグラフィックス』『アドウィーク』に寄稿し、各地で積極的な講演活動を行なっている

鈴木主税［スズキチカラ］
翻訳グループ牧人舎代表。１９３４年東京生まれ。出版社勤務の後、フリーランスの編集者をへて翻訳家となる。マンチェスター『栄光と夢』で翻訳出版文化賞を受賞。訳書に『博士と狂人』ウィンチェスター、『「大崩壊」の時代』フクヤマ（以上ハヤカワ書房刊）、『文明の衝突』ハンチントン、など多数。また著書に『私の翻訳談義』がある
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[James Hayashi]

ネットの繁栄でビジネスの在り方が変わってしまったが、マーケティングとして他とは違った視点、戦略を持つ事が重要。例えば、ガススタンドで安売りでなく綺麗なトイレという看板を出す。本屋、アパレル店でショップカゴを入口に置くのでなく、店内の様々な場所に。邦訳は01年。当時は”コンシューマーレポート“で評価を見て購入を決めていたが、今はネットのレビューで。サイバービジネスを考慮されているが、20年でその推測を凌駕してしまっている。今から20年後はどう変わっているか？

2020/05/18

[Kei]

非常に面白い分析と統計の結果だった。今バイトで試食販売をやっているが、それにも何か活かせないかなと考えた。色々と参考になる。繰り返しまた読みたい本。

2016/11/21

[リットン]

書かれたのが20年前で、スマホもなければECも生まれたてだったよう。それから20年で、今や誰もがECを使え、作れる時代でアマゾンはものすごい規模になっているが、当時はまさかここまで、、も思っただろうなあ。けど、未だにリアルな店舗での買い物はなくなっていないし、生き残るためには必要なことは当時と変わらないのだろうなあ。リアルだからこそ、要因が複合的で難しいが、だからこそ現場での細かい積み重ねなのだろうなあ。。そういう意味で売上をあげるインセンティブと裁量を現場につけるFC制は理にかなってるのか

2022/02/02

[ハマギン]

興味深い考察というのは様々な場所に転がっている。店についてそうそうと思うこともあれば、そうなの？と思うこともあった。トリビアとしても読めると思う。これから店に入るとき身構えそう。

2015/11/17

[Humbaba]

人は自分の行動をすべて自分で決定していると考えがちである．大きな部分ではそれは間違いではないが，細かいところは意外と意識せずに決まっていることが多い．だからこそ，そこを活用して今まで以上に物を売ることができるようになる．

2010/11/16