Full Description
Der Band gibt einen Uberblick uber neueste Trends und Ergebnisse in der Dienstleistungsforschung.
Contents
Mit Beiträgen von: Sabine Fließ; Jörg Freiling, Sven Weißenfels; Mathias H.J. Gouthier; Roland Kantsperger, Werner Kunz; Claudia Klausegger, Dieter Scharitzer; Michael Kleinaltenkamp, Oliver Kohrmann; Anton Meyer, Sabine Möller; Sven Pastowski; Herbert Woratschek