Full Description
Astrid Holste identifiziert 14 Erfolgsgrößen für Dienstleistungsportale, die sie vier Dimensionen zuordnet: Management des Wandels, Strategische Integration, Kundenbindung und Nutzung.
Contents
Dienstleisterportale im Electronic Business und deren Einflussgrößen
Analyse der Erfolgsgrößen des Dienstleistungsportal
Empirische Untersuchung und Überprüfung der erfolgrelevanten Größen des Finanzdienstleisterportals im Electronic Business