Full Description
Patrick Knust zeigt, dass mit Hilfe des Target Costing eine integrierte kosten- und kundenorientierte Entwicklung von Direct-Banking-Produkten unterstützt werden kann, und überprüft die erfolgreiche Anwendbarkeit und die praktische Umsetzung des Ansatzes an Hand einer Fallstudie bei der comdirect bank AG.
Contents
Dienstleistungsspezifische Grundlagen zur kostenoptimalen Entwicklung von Direct-Banking-Produkten
Empirische Analysen zur kosten- und kundenorientierten Direct-Banking-Produktentwicklung
Modellentwicklung: Target Costing im Direct Banking
Berücksichtigung von Unsicherheit im Target Costing
Realoptionsbasiertes Target Costing