Description
(Text)
Wie gelingt es, nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen? Durch einen Brückenschlag von strategischem Marketing und Wisensmanagement - so das Heartbeat-Modell. Die Autoren beschreiben die Gestaltung eines Wertschöpfungsprozesses, der Schritt für Schritt durchlaufen wird. Jedem Schritt wird ein Portfolio an Instrumenten zugeordnet, die schließlich zum Heartbeat-Modell zusammengeführt werden. Zahlreiche Beispiele und eine Fülle von Abbildungen veranschaulichen die Vorgehensweise. Ein fundiertes Buch mit vielen konkreten Anregungen für die Praxis.
(Table of content)
Aus dem Inhalt:
- Von Beziehungen zu Potenzialen
- Von Potenzialen zu Information
- Von Information zu Wissen
- Von Wissen zu Wettbewerbsvorteilen
- Gestaltungsfelder
- Das Heartbeat-Modell
(Author portrait)
Patrick Halek ist Unternehmensberater. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre war er in leitenden Marketingfunktionen bei Medienunternehmen in Kanada und Österreich sowie in der strategischen Medienberatung tätig.Alexander Nyiri war nach dem Studium der Publizistik und Kommunikationswissenschaften in leitenden Positionen der Bereiche interne Kommunikation, Personal- und Wissensmanagement bei Telekommunikations- und Medienunternehmen tätig.
