基本説明
Les paradoxes du marketing
Déjouez les pièges des idées reçues !
professionnelle et étayée par les diverses théories
américaines et européennes.Un éclairage objectif et nuancé sur les concepts
marketing et leurs utilisations pour décider en
connaissance de cause.
Comment déjouer les sept pièges du marketing stratégique...
dans l'ancienne et la nouvelle économie
Le marketing prône la culture de la différenciation pour
drainer l'intérêt des clients, mais il tombe inconsciemment
dans un certain nombre de pièges qui conduisent
l'entreprise dans un sens opposé, celui de l'uniformisation
des offres.Les plans stratégiques ignorent que le futur est
imprédictible. Ils sont fondés sur l'hypothèse que la force
de l'entreprise changera le marché dans la direction
désirée. Souvent élaborés par des gens loin du terrain, le
marketing n'est pas orienté vers l'observation
opérationnelle du marché qui pourrait permettre d'occuper
les espaces vides laissés par la concurrence.En se limitant à l'écoute du client, l'entreprise
s'inscrit dans une logique de conformité et de continuité
dont elle ne sortira pas gagnante.
Le marketing aime ce qui est rationnel, le monde des
chiffres. C'est pourtant dans l'univers plus flou et
approximatif des concepts que se joue l'avenir de
l'entreprise.Le rôle du marketing tend à promouvoir ce qui fait la
force de l'entreprise et la rend ainsi visible et fragile.
Pour vivre heureuse, ne doit-elle pas vivre cachée ?Le benchmarking est un outil puissant pour s'aligner
sur les meilleurs mais pas pour faire la différence.
