店頭消費の管理<br>Managing Retail Consumption

個数：

店頭消費の管理
Managing Retail Consumption

  • 提携先の海外書籍取次会社に在庫がございます。通常3週間で発送いたします。
    【重要ご説明事項】
    1. 納期遅延や、ご入手不能となる場合が若干ございます。
    2. 複数冊ご注文の場合、分割発送となる場合がございます。
    3. 美品のご指定は承りかねます。
  • 【入荷遅延について】
    世界情勢の影響により、海外からお取り寄せとなる洋書・洋古書の入荷が、表示している標準的な納期よりも遅延する場合がございます。
    おそれいりますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • ◆画像の表紙や帯等は実物とは異なる場合があります。
  • ◆ウェブストアでの洋書販売価格は、弊社店舗等での販売価格とは異なります。
    また、洋書販売価格は、ご注文確定時点での日本円価格となります。
    ご注文確定後に、同じ洋書の販売価格が変動しても、それは反映されません。
  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 408 p.
  • 言語 ENG
  • 商品コード 9780471489122
  • DDC分類 658

基本説明

Examines retail in its social context including examples and cases of numerous well known companies such as, Tesco, Next and Galleries Lafayette.

Full Description

Managing Retail Consumption locates retailing in its social context and develops the position that retailing can be regarded as a site of consumption, identity creation and pleasure.  It develops a consumption perspective, which provides a balanced approach between management and the social sciences.  The consumption perspective considers the way retail sites are created or manipulated with a view to understanding the interplay between the provider's requirements and the consumer's ability to manage, structure and edit their repertoire of responses.

Contents

Preface

Acknowledgment

Introduction

PART 1 INTRODUCTION AND CONTEXT : THE ROLE AND HISTORY OF RETAIL CONSUMPTION

Retailing History

The Birth of Modern Consumption

Consumption, Signs and Symbols

PART 2 MANAGEMENT OF THE ARENA OF RETAIL CONSUMPTION

A Dramaturgical View-Elements of the Drama: A Question of Perspective

The Servuction Model and its Extensions

The Physical Environment

Merchandise

Atmosphere and Image

The Social Dimension

The Temporal Dimension

Customers' Psychological State

PART 3 THE RETAIL ENTERPRISE IN CONTEXT

The Strategic Context

Service Characteristics and Context

The Locational Context

The Social and Ecological Context

PART 4 THE RETAIL FUTURE

Conclusions and Prognosis

Index