オンラインでの「伝え方」ココが違います！

矢野 香【著】

すばる舎（2020/10発売）

• サイズ 46判／ページ数 255p／高さ 19cm
• 商品コード 9784799109250
• NDC分類 336.4
• Cコード C0030

出版社内容情報

現在、ビジネス場面でも、リアルで対面せずに、オンライン上でコミュニケーションを取る機会が激増している。仕事で、オンラインを活用するメリットは多々あり、コロナ後も、この潮流は変わらず、続くことが予想される。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本来、リーダーとしての素質がある人でも、「オンライン上でのコミュニケーションスキルが未熟なために評価されない」という事態を防ぐためにも、本書では、オンライン時代に活躍できるリーダー、もしくはリーダーを目指す人が身に付けたい「オンラインコミュニケーションの具体的ノウハウ」を紹介していく。　「リアルでは許されていた話し方が、オンラインでは御法度になる理由」をわかりやすく説明しながら、オンラインの特徴を生かした適切なコミュニケーションの取り方を実例を交えなが紹介していく。　　　　　　　　さらに、「なぜ、安倍首相の言葉は炎上しやすいのか？」「なぜ、メルケル首相やクオモ知事は熱狂的に支持されるのか？」など、誰もが知りたい謎を丁寧に解き明かしながら、誰でも使えるスキルとして紹介するなど、「人を動かす名だたるリーダーの話し方」も完全網羅。Withコロナ、Afterコロナを逞しく生き抜き、活躍するためのコミュニケーション術を徹底紹介している。

内容説明

従来通りの伝え方は、オンラインでは通用しません！初歩的ミスから致命的ミスまで、しっかり防ぐ。第一線で活躍するビジネスパーソンのためのコミュニケーション術。

目次

１章　「伝え方の違い」をチェック！オンラインでは、ココが違う！
２章　「初歩の間違い」を正す！オンラインでの「３つの原則」
３章　ダンゼン生産性が上がる　「映像ありき」は間違いです！
４章　まずはココから！信頼される人は「この準備」を欠かさない
５章　「言葉遣い」から「所作」まで　「わかりやすい伝え方」のキホン
６章　主催者になったら　ミーティング・会議は短い時間で！
７章　リーダーシップもシフトする　リーダーの伝え方「８つのポイント」

著者等紹介

矢野香［ヤノカオリ］
国立大学法人長崎大学准教授。スピーチコンサルタント。専門は、心理学・コミュニケーション論。ＮＨＫでのキャスター歴１７年。おもにニュース報道番組を担当。ＮＨＫ在局中からスピーチ研究に取り組み、博士号取得。大学教員として研究をつづけながら、「信頼を勝ち取る正統派スピーチ」を伝授。エグゼクティブからビジネスパーソンや学生まで幅広い層にオンラインでのコミュニケーションを指導。著書にベストセラー多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[本詠み人]

｢同じ内容でも伝え方が異なると聞き手の印象は変わるのか｣…心理学研究法レポート課題の資料としてヒントが欲しくて読んだ。オンラインでの伝え方はリアルとどこが違うのか。どう工夫する必要があるのか。オンラインでは｢非言語情報はほとんど伝わらない｣短くはっきりとした分かりやすい言葉で、通常の3倍くらい増し増しで声を張り、大げさなくらい表情豊かに伝えることが大事。｢アクション・ファースト｣｢台形バスト・ショット｣と、レポートのヒント集めから、Teamsで受ける授業のためのものへ興味が変化していってしまった🤭

2022/08/11

[速読おやじ]

確かにオンラインとリアルでは伝わり方が違う。非言語情報は伝わらないので一層言語情報が重要になる。アクションファースト（発言の前に手をあげるなど）、レンズを見て話すなど当たり前な事も改めて。７章のリーダーの伝え方がこの本の最重要箇所（僕にとって）。キーワードは最初に、感謝を伝える（具体的に）、お願いだけでなく約束を語るなど。オンラインだと敢えて言葉にしないと伝わらない。テレビ画面越しに情報を長年伝えていた元アナウンサーの矢野さんならでは。何冊か読んでいますが、話し方を学びたい方のための良書。おすすめです。

2020/11/16

[向山 彰彦]

オンラインで仕事をしていると自ずと気づくものが多いが、以下はなるほどと思った。 ・あなたたちではなく、あなた、と呼びかける ・内蔵カメラの近くにウィンドウ。資料を置くなら縦に。 ・相槌がカメラが切り替わるのでやめる ・ライト当てる ・左右逆に写っていることに注意 ・普段の三倍派手な反応にしてちょうどいい ・会議はリアルの時より短くすべし、リアルは感情、オンラインは情報

2020/11/02

[Roy。]

【オンラインでの所作を学ぶ】 オンライン会議は移動しなくていいし気軽にできていいなーぐらいにしか感じてなかったが、今後はまずオンラインで面会→会いたいと思う→リアルで面会できるという流れにシフトしてくると述べており納得した。しかし、自分はどれだけ真剣に考えていたかと問われるとお恥ずかしい限り。本書ではすぐに実践できるようにポイントが明確に書いてあるのですぐ実践されたい。感情より情報、一人に向けて語る、アクションファースト、カメラ環境、カメラ目線、台形バストショット、話し方、MTGのルール作り、実践あるのみ

2021/04/29

[ユーユーテイン]

アナウンサー出身の著者だからこそ、ビジュアル面も含めた数々の指摘は説得力があった。「台形バスト・ショット」は試してみたい。「画面をそのまま読み上げること」も、それでいいのだとスッキリした。画面に出ていることと話す言葉が一致しないことにストレスを感じていたからだ。「資料を手に持つこと」も、相手に自分が資料を見ながら話しているという状況を伝える情報となる。「会議は15分単位を組み合わせる」のがよく、時間配分表も参考になった。「オーセンティシティ（信頼できる本物であること）」の獲得をオンラインでも追求すべし。

2020/12/12