出版社内容情報
気のきいたサービスに，最近出会いましたか？ あなたの周りにいる「気がきく人」は，ささいなことを感動に変える達人です
目次
第１章 日常生活で気がきく人
第２章 仕事で気がきく人
第３章 お客様として気がきく人
第４章 手紙やＦＡＸで気がきく人
第５章 一緒にいるだけで気がきく人
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
kaori
1
すぐに読み終わった！2014/02/09
じゅんた
0
うーん。なんか腹がたった。事務仕事での気が利く、ってのを知りたかったんだけど、違った。違ったのはいいんだけど、対人関係で、なにが気が利く、と思うかは、非常に主観的だな、と思ったし、筆者にちっとも共感出来なかった。筆者の考える「気の利く人」はつまらなくてまわりに同調する、印象の薄い人だと思う。2012/09/08
まな坊
0
こちらが財布からお金を出すとき、キオスクの店員さんは、もうお釣りを手に握っています。 今、出そうとしている金額がすべて読まれているのです。 渡そうとする金額をまだ見せていないのに、財布をあけた瞬間にはもうお釣りを手に握られていて、お客さんはそのお釣りに誘われるように代金を出しているのです。 キオスクのおばさんは、払う前からお釣りを握っている。 2008/09/25
