内容説明
儲かるから笑顔になる？いや、笑顔だから儲かるんです！小売りの現場で６００社・５万人以上に伝授した「笑顔マジック」を披露。
目次
プロローグ 儲かるから笑顔になる？いや、笑顔だから儲かるのです
第１章 笑顔のチカラ
第２章 ケーススタディ・笑顔のしくみづくり
第３章 笑顔を生み出す８つのポイント
第４章 笑顔は形から？それとも心から？
第５章 笑顔づくりのトレーニング
エピローグ つらいときこそ笑顔です
著者等紹介
門川義彦［カドカワヨシヒコ］
株式会社笑顔アメニティ研究所代表取締役。１９５２年３月生まれ。１９７４年、明治学院大学経済学部商学科卒業、株式会社鈴屋入社。営業本部地区エデュケーター、玉川高島屋店店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターなどを経て１９８９年鈴屋退社、笑顔コンサルタントとして独立する
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感想・レビュー
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ササキマコト
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http://i-3-i.seesaa.net/article/125514136.html2009/08/12
