内容説明
日本の営業は今どうなっているのか。１つの視点・１つの仮説にこだわらず、さまざまな企業や意見を取り上げることで、２０１１年的「日本の営業」の実態を浮き彫りにする。経営者インタビュー、営業の現場取材記事のほか、営業をサポートするコンサルタント、研修機関、ＳＦＡ・ＣＲＭなどの情報も載せた営業分野のイヤーブック登場。
目次
第１部 「経営の現場」から「営業の現場」を考える（営業はＡＳＰで決まる―毎日コツコツと誠実に精一杯努力せよ；捨てる経営がプラスを生む―証券営業の概念を捨てた独自の「営業」 ほか）
第２部 「営業の現場」から「営業の現場」を創造する（社長こそトップセールス！；大躍進の営業チーム ほか）
第３部 「営業の現場」への提言（温故知新―営業の「ノリ」を高めて営業品質を磨け！；一回のセールスで一生の協力者を作る営業力―現役感を常に忘れず“率先垂範”で導く ほか）
第４部 営業の現場を強くするプロフェッショナルの仕事（営業を学び、鍛える―最新研修プログラム７８；生まれ変わる営業の現場を“見える化”するＩＴ営業支援ツール ほか）
