出版社内容情報
ブランディング、ロイヤルティ、ポジショニング……これまでの「常識」が通用しない時代の新しいマーケティング戦略
内容説明
マーケティングの「定説」の９割は、もはや通用しない！？消費者にウラのウラまで見抜かれる「絶対価値」の時代を生き残る新しいフレームワーク「影響力ミックス」とは？
目次
１ 時代は「相対」から「絶対」へ（なぜソーシャル・メディアではマーケティングが効かないのか―経済学者が夢見る「完全情報」世界の到来？；消費者は本当に“不合理”なのか？―意思決定を操作する「心理戦術」はすべて無効に；ソーシャル・メディアが生んだ新しい「意思決定パターン」―「情報過多で消費者は混乱する」のウソ；「カスタマー・レビュー」がマーケターを凌駕する―絶対価値の時代へのシフトが止められない理由）
２ これからのマーケティングのかたち（失われゆく「ブランド」の価値―「ソニーだから安心」の終わり；ロイヤルティと顧客満足度も「過去」のもの―グーグルですら「これまでの実績」を見てもらえない；製品の普及パターンもキャズムも消えつつある―マイクロソフトが陥った「カテゴリー」の罠；ポジショニングや説得はムダ？―フェイスブック・フォンが「フェイルブック・フォン」に終わった理由）
３ 新しいフレームワーク（「影響力ミックス」で考える顧客の意思決定パターン―「Ｐ・Ｏ・Ｍ」の３つの影響力を見極める；顧客とのコミュニケーションは適切か？（応用編１）―「認知」ではなく、「関心」を呼び覚まそう
市場調査の方法を１８０度転換しよう（応用編２）―顧客の動きは「予測」するのではなく、「追跡」するもの
顧客セグメンテーションを見直そう（応用編３）―騙されやすい市場から騙されにくい市場への変化
「絶対価値」はこれからどこへ向かうのか―「テクノロジー×データ」でツールは加速度的に進化する
「絶対価値」の世界で勝ち残るマーケターの新しい常識）
著者等紹介
サイモンソン，イタマール［サイモンソン，イタマール］ ［Ｓｉｍｏｎｓｏｎ，Ｉｔａｍａｒ］
スタンフォード大学ビジネススクールのセバスチャン・Ｓ・クレスゲ・マーケティング教授。消費者の意思決定に関する世界的な権威と評されていて、これまでに、消費者の選択、買い手の意思決定を動かす要因、マスカスタマイゼーションの限界など、マーケティングの中心的な概念について、新たな知見をもたらしてきた。その研究は数々の賞を受賞しているだけでなく、ニューヨーク・タイムズやワシントン・ポストなど、世界じゅうのメディアで取り上げられている
ローゼン，エマニュエル［ローゼン，エマニュエル］ ［Ｒｏｓｅｎ，Ｅｍａｎｕｅｌ］
ベストセラーとなった『クチコミはこうしてつくられる』（日本経済新聞出版社）の著者。同書で「口コミ・マーケティング」の時代の到来を予見し、後に実現したことで注目を集めた。かつてナイルズ・ソフトウェア社のマーケティング担当副社長として、同社の主力商品「ＥｎｄＮｏｔｅ」をリリース。精力的に講演もこなし、グーグル、インテル、ナイキ等の企業をはじめ、世界じゅうのフォーラムで観衆を惹きつけてきた。コピーライターとしての顔も持ち、「カンヌ国際広告祭（現カンヌライオンズ）」で２度の受賞歴を持つ
千葉敏生［チバトシオ］
翻訳家。１９７９年神奈川県生まれ。早稲田大学理工学部数理科学科卒業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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