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内容説明
なぜあの人は「無口なのに話し上手」なのか?半年間受注ゼロ、話し下手の営業マンが、一夜にして全国トップに!?「聞き方」の奥義を、「9割実話」のストーリーで。
目次
第1章 「アゴ」を合わせれば相手はしゃべりだす!―相手の話を引き出すための「ペーシング」
第2章 「オウム返し」で相手の本音を引き出す!―信頼関係をあっという間に築く「バックトラック」
第3章 「仕草をまねる」だけで共感は得られる!―無口な人さえ話しだす「姿勢」、「重心」、「目線」のペーシング
第4章 「たった3秒のガマン」で、もう会話が途切れても怖くない!―沈黙を味方につける、「声」と「間」の使い方とは?
第5章 わずかな変化も見逃さない!聞くことも話すこともまずは相手を「観察」することから―見えない「呼吸」をシンクロさせるための「キャリブレーション」
第6章 「地図」の寓話と、「伝える」ことのほんとうの意味―心から相手の話を聞くための「前提条件」
第7章 最後の授業―明日への可能性は、すでに自分の中に
著者等紹介
松橋良紀[マツハシヨシノリ]
NLPコミュニケーション講師・営業講師、コミュニケーション総合研究所代表理事。1964年青森県生まれ。高校卒業後にギタリストを目指して上京するもかなわず、26才から訪問販売営業を始める。3年間かかっても結果を出せず、クビ寸前に。救いを求めて通い始めたカウンセラー養成講座でNLP心理学を知り、翌月からトップセールスとなる。16年にわたるセールスマン人生において、約1万件を超えるプレゼンテーションを経験。営業研修や能力開発講師を経験したあとに独立、スキルを体系化して、コミュニケーション総合研究所を設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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