出版社内容情報
「業務ミス」「売上目標の未達」「収益性の悪化」「新事業開発」の４つの問題を解決すれば、ビジネス上の問題の９割は解決できる。元マッキンゼーの「問題解決」のプロが、それぞれの問題を解決するのに欠かせない「４つの武器」を解説する。
内容説明
現場で起こる問題を解決する「視点」と「武器」。問題解決のプロ講師が１０００件超のレポートから突きとめた、最速で最善手が打てる方法。
目次
序章 「４つの武器」で９割の問題は解決できる（“問題の種類”に応じた「適切な視点」が欠かせない；実務の問題解決では「武器の使い分け」が重要 ほか）
第１章 「業務改善担当の視点」でミスをなくす―１つめの武器「なぜなぜ分析」（ケーススタディ 顧客からの苦情の増加にどう対処するか？；業務改善担当の視点とは ほか）
第２章 「営業の視点」で売上目標を達成し続ける―２つめの武器「構造化」（ケーススタディ 目標額に達していない売上をいかに伸ばすか？；営業の視点とは ほか）
第３章 「事業部長の視点」で収益性や成長性を高めていく―３つめの武器「仮説思考」（ケーススタディ どうすれば営業利益率を改善できるか？；事業部長の視点とは ほか）
第４章 「新規事業部長の視点」で新しいビジネスを創る―４つめの武器「ストーリー」（ケーススタディ いかにして新規事業プランを考えるか？；新規事業部長の視点とは ほか）
著者等紹介
高松康平［タカマツコウヘイ］
株式会社スキルベース代表取締役。慶應義塾大学経済学部卒業後、マッキンゼー・アンド・カンパニーに入社。その後、リクルート等を経てビジネス・ブレークスルーにて執行役員に。１０年間にわたり問題解決力トレーニング講座責任者を務め、年間登壇数Ｎｏ．１の研修講師として活躍。現在は独立し、「考える力」の養成を中心に様々な教育コンテンツの企画開発から提供まで幅広く携わっている。時代に合わせたカリキュラム開発とわかりやすい指導が強み（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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