「キャバクラ」の心理学―「いい気」にさせて通わせるエモーショナル・マーケティングの真髄

  • ただいまウェブストアではご注文を受け付けておりません。
  • サイズ B6判/ページ数 207p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784871908580
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C0036

内容説明

ハマってうれしい魔法の接客術!前作の印税をすべて取材費に投じた渾身の第2作。自分がハマった過程を振り返ると「感動マーケティング」の真髄が見えてくる。夕方になると気もそぞろになるのはナゼ?借金しても行きたくなるのはナゼ?そして自ら進んで「いい客」になりたがるのはナゼ。

目次

プロローグ 「お客様は感情で勘定を払う」
第1章 心が通えば店にも通う―高橋氏(仮名)が語るキャバクラ習慣化のプロセス
第2章 お客様は感動したがっている―心にヒットする魔法の接客術
第3章 お客様は払いたがっている―繁盛店をつくるマーケティング戦略
第4章 いまどきの娘にガンバルことを教える―商品価値を高めるバリュー・チェーン戦略
第5章 懴悔録またはキャバクラ万歳―ヤマモト&舞田氏・天国への階段を昇る
エピローグ 「キャバクラの不思議」