内容説明
たった２つのことをやるだけで半年後、会社は大きく変わる。武蔵野の営業戦略、ついに公開！ランチェスター戦略を使った事例が満載！
目次
序章 営業力を強くするために必要なたったふたつのこと（世の中には「これが正しい」はない；お客様に提供できる価値は、本当にそれだけか ほか）
第１章 弱者には弱者なりの戦いかたがある（あなたの会社の強みはなにか；あなたはライバルについてなにも知らない ほか）
第２章 「強者」になったら戦いかたを変えよ（強者の戦略の基本は「ミート作戦」；ソニーのウォークマンにも勝ったパナソニック ほか）
第３章 地域ナンバーワンになった「弱者たち」（具体的な行動や成果が伴わない知識に価値はない；市内世帯数の半分以上を捨てて、サービス向上を目指す ほか）
第４章 強い営業部をつくるロールプレイング式教育ノウハウ（人材が差別化の最終手段；営業担当者に一番必要なのはヒアリング能力 ほか）
終章 「強い営業部」を率いるリーダーとは（都市部では五年で三割もの住民が入れ替わる；本当のライバルとは「社会」、そして「自分」である ほか）
著者等紹介
小山昇［コヤマノボル］
株式会社武蔵野代表取締役社長。１９４８年山梨県生まれ。東京経済大学を卒業し、日本サービスマーチャンダイザー株式会社（現在の株式会社武蔵野）に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、８７年に株式会社武蔵野に復帰。８９年より社長に就任して現在に至る。２０００年、１０年に「日本経営品質賞」を受賞。０１年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開し、そのほか「実践経営塾」「実践幹部塾」「経営計画書セミナー」など、全国各地で年間２４０回の講演・セミナーを開いている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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