出版社内容情報
とっさの時の“一発逆転”心理トーク術 ・セクハラ上司・自分勝手な先輩・イヤミな同僚・責任逃れする部下・土下座を迫るクレーマー・理不尽に怒る客・口うるさい母親・怒鳴るだけのオヤジ……。どうにも手に負えない「お手上げ人間」にどう対処する？毎日顔を合わせる、逃げるに逃げられない連中相手じゃ、人生はお先真っ暗だ。本書はそんなとき、痛烈な切り返し話術でギャフンと言わせたり、やんわりと後腐れを残さずスルーするための心理トーク集。
内容説明
どうにも手に負えない「お手上げ人間」にどう対処する？毎日顔を合わせる、逃げるに逃げられない連中相手じゃ、人生はお先真っ暗だ。本書はそんなとき、痛烈な切り返し話術でギャフンと言わせたり、やんわりと後腐れを残さずスルーするための心理トーク集。
目次
１ イヤな「先輩・上司」を一瞬で黙らせる切り返し心理話術（イヤな相手からの「支配的攻勢」をスルーする！；イヤな先輩や上司からの「食事の誘い」を上手に断わる！ ほか）
２ イヤミな「同僚・後輩」を一瞬で黙らせる切り返し心理話術（イヤなライバルの機先を制し、グダグダにする！；イヤミなセリフへの「スルー法」！ ほか）
３ クレーマーな「お客」を一瞬で黙らせる切り返し心理話術（「どうしてくれんだよ！」とゴネるクレーマーを正しくいなす！；「誠意を見せろよ！」と迫るクレーマーを正しくいなす！ ほか）
４ イライラさせる「友人・知人」を一瞬で黙らせる切り返し心理話術（情に訴えて借金を申し込む人を上手に断わる！；自分勝手な主張を繰り出す人を黙らせる！ ほか）
５ 口うるさい「親たち」を一瞬で黙らせる切り返し心理話術（何かと口うるさい母親を一発で黙らせる！；「帰りが遅い！」とうるさい親を一発で黙らせる！ ほか）
著者等紹介
神岡真司［カミオカシンジ］
ビジネス心理研究家。日本心理パワー研究所主宰。モチベーショントレーニング、組織活性化コンサルティング、心のパワーアップセミナーなどで活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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