内容説明
本書は、「売れて儲かる営業」のできる営業マンにどうすればなれるのかを、具体的に取り上げる。販売にはプロセスがある。本書は、この「プロセス各段階の基本動作」を詳細に、しかも営業の現場ですぐ利用できるように解説する。
目次
第１章 売れて儲かる提案営業
第２章 提案営業を成功させる四つのキーワード
第３章 提案営業のプロセス
第４章 第１段階―アプローチ〔訪問の準備と自己紹介〕
第５章 第２段階―アプローチ〔信頼感の確立〕
第６章 アプローチを成功させる対人交渉のスキル
第７章 第３段階―ニーズの把握
第８章 第４段階―提案書作成
第９章 第５段階―プレゼンテーション
第１０章 第６段階―デモンストレーション
第１１章 第７、８段階―クローズ〔価格交渉から受注へ〕
第１２章 第９、１０段階―フォローアップ〔導入・サポート・満足〕
