出版社内容情報
仕事を教えるより、もっと大事なことがある。日本人が苦手な部下への精神的支援をどう行うか。外資系企業、各界の具体例が満載!
【著者紹介】
Y’sオーダー代表取締役
内容説明
銀行、メーカー、ホテル、IT企業など、目からウロコの事例が満載。部下が100%力を発揮するために、やるべき7つのこと。外資系企業で働き取締役となった著者が、自身の体験やさまざまな事例を紹介しながら、具体的な支援方法を解説する。
目次
第1章 まだ仕事を教えているのですか(あなたは、見られている;なぜ嫌われるのか;どうやって仕事を覚えたか;自分の強みと弱みを知る;やるべきことは何か)
第2章 外資系企業に見る上司の言動(自分からアプローチする;部下を立てる;泣き言を言う;先に帰る;上司である理由を持つ;感謝を伝える;えこひいきする)
第3章 精神的支援の具体的なステップ(「あいさつ+α」から始める;雑談をスケジュール化する;積極的傾聴を行う;共感力を磨く;部下に「頑張れ」といわない;考えることを教える;「社会的支援」を与える)
第4章 忘れられない上司になる(仕事の代わりに教えること;失敗を振り返って意義づけをする;部下を笑顔にする;効果的な叱り方;背中で教えられること)
第5章 タイプ別・部下への支援方法(若者の部下―「みんな」がキーワードになる;年上の部下―アサーティブに伝える;できる部下―力が発揮できるようにサポートする;女性の部下―「同じ」「認める」「感覚的」を意識する;やる気のない部下―「自己効力感」を植えつける)
著者等紹介
藤野祐美[フジノユミ]
大阪府出身。株式会社Y’sオーダー代表取締役。オーストラリアBOND大学大学院経営学修士。ミノルタ株式会社(現コニカミノルタ)、プロクター・アンド・ギャンブル・ファー・イースト・インク社勤務を経て、オランダ資本企業ニュートレコ社の日本法人立ち上げに参画。さらに関連会社2社を立ち上げ、取締役に就任。アジア太平洋地域人事統括として事業拡大に貢献。その後、株式会社Y’sオーダーを起業し、各種企業へ人材・組織開発コンサルティング業務を展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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