出版社内容情報
積極的に聞く行為こそ、ビジネス成功の第一歩。
「聞く力」があなたの人生を変える！ コミュニケーション・スキルの第一人者が教える、相手の本音を引き出しビジネスを成功に導くコツ。
人間関係を円滑にするコツは、話すことより、積極的に聞くことにあります。なぜなら、コミュニケーションの第一歩は、まず相手の言いたいことを積極的に引き出し、理解することから始まるからです。
▼しかし、私たちは、この大切な「聞く」という行為について、あまりにも自然なことから、よほどのことがないかぎりその秘訣を学ぼうとは考えません。その証拠に、「人の話をよく聞きなさい」といわれることはあっても、どうしたらよく聞けるのかという方法論について聞いたことのある人はほとんどいないでしょう。
▼本書は、話し方・聞き方の講師として多くの人にその技術を伝えてきた著者が、「聞き方の15原則」をもとに、効果的な相づちの打ち方から、本音を引き出すテクニックまで、図を交えて解説したものです。「聞き方」のスキルをきちんと学びたい人、よりよい人間関係を築きたいと思っている人にお奨めの一冊。
▼文庫書き下ろし。
●第1章 「話す力」を超える「聞く力」の威力
●第2章 相手の心を開かせる技術
●第3章 本音を聞き出すための技術
●第4章 情報通になるための技術
●第5章 「聞く力」をものにする方法
内容説明
人間関係を円滑にする秘訣は、話すことより、積極的に聞くことにあります。なぜなら、コミュニケーションのポイントは、相手が伝えたいことを引き出し、理解することにあるからです。本書は、話し方・聞き方の講師としてその技術を伝えてきた著者が、効果的な相づちの打ち方から、本音を引き出すテクニックまで、図を交えて徹底解説。「聞き方」のスキルを高めたい人にお奨めの一冊。
目次
第１章 「話す力」を超える「聞く力」の威力（「聞く力」が相手の心を聞かせる；「聞く力」は守備力、「話す力」は攻撃力 ほか）
第２章 相手の心を開かせる技術（「聞く力」が会話をスムーズにする；「聞き方の一五原則」を心得ておく ほか）
第３章 本音を聞き出すための技術（本音を聞き出すための一一の基本原則；本音を聞き出す五つの応用技術）
第４章 情報通になるための技術（情報通になるための三大原則；上司や先輩には相談調で聞く ほか）
第５章 「聞く力」をものにする方法（こうすれば「聞く力」が手に入る；「聞く力」をつける集中力養成トレーニング）
著者等紹介
高嶌幸広［タカシマユキヒロ］
１９５３年、千葉県生まれ。千葉大学大学院文学研究科人文科学専攻修了。言葉による自己表現の研究をライフワークとし、コミュニケーション、プレゼンテーション、能力開発などを専門としている。武蔵工業大学（プレゼンテーション技術）非常勤講師などを歴任
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草檸檬
