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内容説明
コミュニケーション力は、学校や家庭、職場などでよりよい人間関係を築くための土台となる重要な能力。しかし、これまでコミュニケーション力についてきちんと学ぶ機会はありませんでした。本書はコミュニケーション力を聞く力・話す力という２つの観点からとらえ、改善のためのポイントと具体的な方法を、コミュニケーションのプロがわかりやすく解説します。
目次
１ コミュニケーションの基本は「聞く」こと（聞く力を身につけることで得られる６つのメリット；黙って聞くのはマナー違反「聞いていますよ」と相手に伝える ほか）
２ 相手から好印象をもたれる「聞く力」とは（タイミングよく聞き役に回ることで会話を盛り上げる；ガードの固い相手からホンネを聞き出す技術 ほか）
３ 「話す」以前に心がけておくこと（全身で表現する人の話には説得力がある；明るく「スマイル」でいることを心がけてみよう ほか）
４ できるビジネスパーソンは「話す力」で差をつける（上手に話しかけるためのスキル；自己紹介のスキルがあなたの評価を高める ほか）
著者等紹介
福田健［フクダタケシ］
株式会社話し方研究所会長。１９６１年中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。１９６７年言語科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。１９８３年株式会社話し方研究所を設立し、同研究所長に就任。２００４年会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
秋製
21
仕事の関係で借りてみた。望む方向とはちょっとずれていたが、図解の説明があり解りやすかった。2014/03/29
コロン
1
自分には圧倒的に聞く力が足りないと思って読んだ。改めて考えると当たり前のことができていないんだなと気づかされました。2017/02/02
