内容説明
ビジネス現場におけるTA(交流分析)の活用法。コミュニケーションをスムーズに計るための効果的な技法を体得して、やる気に満ちた企業集団を作り、リーダーシップを発揮しょう。管理者および管理者研修に携わる人の必読書。
目次
第1章 不満足な現状をどう改善するか?
第2章 人間行動の基礎にあるものは?
第3章 なぜストロークが必要なのか?
第4章 人生脚本とはなにか?
第5章 心理ゲームとはなにか?
第6章 なぜ慣習を破らなければならないのか?
第7章 お互いに深くわかりあうためには?
第8章 相手の態度変容をうながすには?
第9章 TAを管理にどう活用するか?
第10章 個人生活をどうするか?