出版社内容情報
ほめれば甘える、叱れば辞める。人材育成に一般企業が苦慮する時代、「ゆとり世代」をあっという間に戦力化する美容業界の魔術とは?叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!?
おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか?
「いいから、やれ!」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊!
実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります!
まえがき
ゆとり世代を一人前に育てる力
美容業界の人は環境適応力が高い
震災でも指摘された強い人間力
選抜から育成の時代へ
第一章 「ゆとり」をつまずかせない
型は財産。押し付けてでも伝える
厳しいレッスンの積み重ね
成功体験の最短ルート
「型」があっての「守破離」
変化の激しい時代に生き残る力
1万時間のレッスンで培う専門性
「型」による時短
短所は生かし欠点は修正する
問題点を分解して伝える
失敗でつまずかせない
家族的な関わりで構いまくる
お金を稼ぐ意味、知ってる?
野嶋 朗[ノジマ アキラ]
著・文・その他
内容説明
へこむ、拗ねる、すぐ辞める「ゆとり世代」を美容業界はなぜ次々即戦力にできるのか?「選抜するのではなく一人残らず育成する」「一日も早く新人を戦力化する」という美容業界の教育法。
目次
第1章 「ゆとり」をつまずかせない(型は財産。押し付けてでも伝える;厳しいレッスンの積み重ね ほか)
第2章 「ゆとり」に自信をつける(持ち運びできる力が本当の力;実践の機会を作る ほか)
第3章 「さとり」に火をつける(おだやか+キラッと輝く人生;トップの火が最も熱い ほか)
第4章 「やどり」を自立させる(できる人をゆだねられる人に;進歩のプロセスをアウトプット ほか)
第5章 一人前の先に見える道(サファリパークの組織;自走できるミッション経営 ほか)
著者等紹介
野嶋朗[ノジマアキラ]
(株)リクルートライフスタイルビューティ総研センター長。1964年、神奈川県生まれ。明治学院大学卒。1988年、リクルート入社。進学情報、キャリア、日常消費生活領域で事業企画、商品企画、人材育成、広告宣伝、マーケティング、営業分野に携わる。進学事業カンパニーオフィサー、北海道支社長などを務め、2010年、美容市場の可能性や兆しをテーマにした「ビューティ総研」を設立。ビューティビジネス学会理事、ビューティ・コーディネーター協会およびリラクゼーション業協会顧問(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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感想・レビュー
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