出版社内容情報
問題発見力・意思決定力・分析力・洞察力・対人スキル。仕事で本当に求められるさまざまな能力を引き出す最強の問題解決トレーニング
【著者紹介】
株式会社インバスケット研究所 代表取締役インバスケット・コンサルタント1972年生まれ。大手流通業にて精肉や家具、ワインなどさまざまな販売部門を経験し、スーパーバイザー(店舗指導員)として店舗指導や問題解決業務に従事する。昇進試験時にインバスケットに出合い、研究とトレーニングを開始する。その経験と問題解決スキルを活かし、株式会社インバスケッ ト研究所を設立。これまでに作成したインバスケット問題はゆうに腰の高さを超える。日本のインバスケット第一人者として国内だけでなく、海外でも インバスケットの普及活動をしている。講演や研修及びテレビや雑誌の場でも活躍しており、著書も累計50万部を超える。
内容説明
仕事や昇進試験に役立つインバスケット・トレーニング。図解でわかりやすく説明する初の本ができました!日本で最強のインバスケット設問第一人者として国内だけでなく、海外でも大活躍をしている著者がこういうことなんだ!とわかりやすく教えます。あなたの問題解決スキルを大いに活かし、ゲームをするように本書の案件にチャレンジしてみましょう!
目次
「急に行けなくなりました」
「お客様が喜ぶことをしただけなのに…」
「え?あなたが店長…?」
「ライバル店出現?」
「不公平です!」
「重要?緊急?掃除道具の発注」
「あの、実は…なんでもないです」
「どうなっているの?あなたのお店!!」
「本社指定商品が売れない」
「私、お休みいりません」
「見ちゃいました。お店の商品を持って帰るの」
「私の場所よ!」
「私に任せてください」
「すぐに報告せよ!!」
「夜間工事します」
「娘を辞めさせます。だって経営不振でしょ」
「予算がないから仕方ない」
「店長、トナカイはどうでしょう?」
「早く引き取ってください」
「ケーキが…ケーキが…」
著者等紹介
鳥原隆志[トリハラタカシ]
株式会社インバスケット研究所代表取締役。インバスケット・コンサルタント。1972年生まれ。大手流通業にて精肉や家具、ワインなどさまざまな販売部門を経験し、スーパーバイザー(店舗指導員)として店舗指導や問題解決業務に従事する。昇進試験時にインバスケットに出会い、研究とトレーニングを開始する。その経験と問題解決スキルを活かし、株式会社インバスケット研究所を設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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